安琳目前是某私企的中层管理人员，每到年底，都要收到本部门员工上交的五花八门的总结，今年也毫不例外。在这些年终总结中，有的人差不是把去年的总结原封不动打印了一份，连日期都忘了改就直接交上来；有的则是从网上东摘西抄拼凑而成，很多句子段落杂乱无章；还有直接抄同事的，连别人完成的项目都算在了自己头上。
对于这样的总结，安琳毫无例外全给退了回去。剩下的大部分都是蜻蜓点水，写一篇流水账，虽说写得一般般，但毕竟走了个过场，只能照单全收。但其中有一个下属阿咪是个例外，她很聪明，把最想让安琳知道、又不好意思说的事写到了总结里，让安琳大为惊喜。
阿咪平时的工作很简单，工作成绩并不突出，也没有什么大问题，处于中游水平。但这次的年终总结却数她写得最认真。她用了很大篇幅写了9月份时的一次出差，当时她的父亲生病住院，孩子没人接送，本来想找安琳说明一下困难，但考虑到工作已经分配好了，每个人都有自己的任务，上司肯定不好安排，就让老家的亲戚来伺候父亲，自己坚持出差。没想到，请神容易送神难，亲戚不愿意走，还把孩子接了来，吃住都在家里，搞得丈夫和孩子怨声载道。但阿咪为了工作无怨无悔，安琳看了这样的话，心里暖呼呼的，感觉到阿咪真的是个好员工——宁愿自己麻烦，也不对上司吭一声，自己平常实在对她太缺乏了解了。
阿咪这样一总结，还让安琳想起了她的不少好处：同事之间换个班，阿咪基本有求必应；平常有棘手的任务，谁都不愿去，只要安排她，从来没碰过钉子。安琳想，等她忙完了年底这几天，一定要好好和阿咪谈谈，当面给她道歉致谢。
其实，总结走不走形式，关键在自己。自己拿总结不当回事，总结就没有任何作用，不认真写，打印一份去年的总结糊弄，而阿咪把总结当作和上司沟通的机会，既是对自己工作的肯定，又达到了沟通的目的，一举两得，挺好。
