招聘进行中，欢迎投递简历，截止日期为：2013-10-12
- 招聘职位：客服（金玺文化）
- 招聘公司：广东世商金行贵金属经营有限公司
- 职位类型：全职
- 薪金待遇：2000~3000/月
- 招聘人数：1 人
- 性别要求：不限
- 学历要求：大专
- 工作地区：台州/黄岩
- 所属行业：其他行业
- 工作经验：不限制
- 查看次数：次
- 发布日期：2013-09-12
- 刷新日期：2013-09-12
- 截止日期：2013-10-12
职位描述
对客户资料管理，对不同类型客户进行不定期回访、高效的投诉处理，与各部门密切沟通，参与营销活动，协调市场销售等。
岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
岗位要求
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
晋升通道：专员 → 主管 → 经理 → 总监 → 副总裁
晋升要求：通过公司绩效考核
公司提供五险、按法定节假日放假、并有强大的晋升空间，欢迎广大精英加入我们的团队，为公司以及您个人创造辉煌的成就。
联系方式
公司简介
广东世商金行贵金属经营有限公司（以下简称“世商金行”）作为广东省贵金属交易所（以下简称“交易所”）首批综合类会员单位，是专业从事贵金属及黄金衍生品业务的大型企业。
2010年1月，经广东省政府批准，广东省经济和信息化委员会（原省经贸委）正式发文同意成立广东省贵金属交易所，同年6月交易所挂牌，成为广东省唯一一家省级国有控股贵金属交易机构。
交易所总部位于广州市金融商务中心——珠江新城，由广东省黄金公司和广东立信企业有限公司共同发起组建，现为中国黄金协会常务理事单位、广东省黄金协会副会长单位。交易所通过打造联接粤港澳的跨境人民币贵金属场外交易市场，以繁荣广东省贵金属产业，规范贵金属交易，拓宽金融服务领域，促进国内贵金属交易市场与国际市场的接轨，力争使广东省成为辐射全国、联通亚太的地区性贵金属交易所。
世商金行创立于2012年初，总部办公面积1500平方米，位于由台州市政府支持的服务创业园区内。现有在职员工百余名。公司将贵金属电子盘交易与贵金属实物产业作为主业同时发展，结合市场形式与发展制定了详细的五年计划：拥有10家全资及控股的下属子公司，开设50家合资分公司，300家加盟分公司，产业多元化经营，打造上市性集团，产业网点辐射全国300多个城市！
企业前期注册资金5000万人民币，由国内上市企业，全国知名连锁珠宝企业，国内顶级财富管理公司共同发起；聘请具有多年金融领域经验及企业管理经验人员构成核心管理层；此外公司汇聚国内贵金属投资行业精英，打造集风险控制、行情分析、客户咨询于一体的专业服务团队。
企业使命——“承载财富，传承文化”
企业愿景——“让每个中国人触碰世界经济的脉动”
企业核心价值观——“诚信 专注 共赢”
企业人才观——“有梦想，重承诺，愿付出，善协作，求成长，懂感恩”
营销团队人员职涯规划：
市场专员 → 市场经理 → 分公司常务副总经理 → 分公司总经理 → 区域总经理 → 股权激励
运营支持团队人员职业规划：
专员 → 主管 → 经理 → 总监 → 股权激励
世商金行诚邀你的加入，共同携手谱写“世商”美好诗篇！
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